Support
We zijn een klein team en lezen elk bericht.
Hulp nodig of feedback? Mail naar ensar.bavrk@gmail.com en we komen bij je terug.
Veelgestelde vragen
- Heb ik een account nodig?
- Nee. Braele heeft geen registratie en werkt volledig offline.
- Welke ademhalingspatronen zitten erin?
- Box (4-4-4-4), 4-7-8, Coherent (5-5), Kalmerend (4-6) en Activerend (2-2), plus de fysiologische zucht, een snelle geleide reset. Met Braele Pro kun je ook je eigen patroon bouwen.
- Wat is Braele Pro?
- Een optionele upgrade die elk patroon en de patroonbouwer ontgrendelt, als maandelijks abonnement of eenmalige lifetime-aankoop. Box-ademhaling en de fysiologische zucht blijven voor altijd gratis.
- Hoe herstel ik mijn aankoop?
- Op een nieuwe telefoon of na een herinstallatie: open het Pro-scherm en tik op Aankopen herstellen terwijl je bent ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee je kocht.
- Welke talen spreekt Braele?
- Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Frans en Deens, automatisch gekozen op basis van je toesteltaal.
- De haptiek werkt niet.
- Controleer of trillen/haptiek is ingeschakeld in de systeeminstellingen van je telefoon en in de instellingen van Braele. Sommige toestellen schakelen haptiek uit in de energiebesparingsmodus.
- Hoe werken herinneringen?
- Je kunt tot drie zachte dagelijkse herinneringen instellen. Ze worden lokaal op je toestel gepland. Sta meldingen toe wanneer erom wordt gevraagd.
- Slaat Braele op in Apple Health?
- Ja, optioneel. Met jouw toestemming worden voltooide sessies opgeslagen als mindful minuten. Je beheert dit altijd in de Gezondheid-app.
- Zijn mijn gegevens privé?
- Ja. Braele heeft geen analytics of tracking, en je oefengegevens verlaten je toestel nooit. Optionele aankopen worden anoniem gevalideerd. Zie ons Privacybeleid.
- Hoe verwijder ik mijn gegevens?
- Alle gegevens staan op je toestel. Braele de-installeren verwijdert ze volledig.